热点报告 2022年客户体验管理成熟度白皮书 本报告由“客户体验协会”发布:2022年客户体验管理成熟度白皮书。该报告对当前全球客户体验管理的市场现状、发展趋势与管理成熟度进行了系统性分析。根据研究结果发现,大部分企业在客...